Contact Center Berbasis AI: Transformasi Layanan Pelanggan di Era Digital
Teknologi semakin mempengaruhi berbagai aspek bisnis, termasuk dalam operasional ut contact center. Salah satu inovasi yang sedang berkembang pesat adalah penerapan teknologi berbasis kecerdasan buatan atau AI. UT contact center berbasis AI telah menjadi solusi yang efektif untuk memenuhi tuntutan pelanggan di era digital yang serba cepat dan dinamis ini. Dengan menggunakan teknologi AI, perusahaan…